FAQ/ČPP
pitanja oko kupnje u Web Shopu
Pomoću naše web tražilice vrlo lako ćete pronaći traženi proizvod . Nakon što ste pronašli traženi proizvod dodate ga u košaricu.
U slučaju da traženi proizvod trenutno nemamo na lageru , slobodno nam se obratite sa upitom na email : info@tonershop.ink ili na broj telefona 01/5813 416
Nakon što ste stavili u košaricu tražene proizvode , pri dnu stranice slijedi opcija prijava i plaćanje.
Možete platiti kao gost ( ostavite samo svoju email adresu na koju će Vam doći potvrda narudžbe i podatci za plaćanje ) ili se možete registrirati .
Ukoliko se registrirate , buduće kupovine biti će brže i lakše , te ćete imati uvid u sve Vaše prethodne narudžbe. Nakon registracije , na Vašu prijavljenu mail adresu primit ćete mail sa linkom za aktivaciju Vašeg računa.
Želimo samo napomenuti da se Vaši dostavljeni podatci čuvaju u skladu sa GDPR odredbama.
Sve ovisi o kuriru i vrstu narudžbe, ako imate pitanja o trajanju dostave postavite nam pitanje na Kontakt stranici. Ukoliko imate poseban zahtjev u vezi s datumom i adresom dostave, sve detalje treba navesti u napomeni narudžbe.
O mogućnosti ispunjenja zahtjeva biti će obaviješten telefonom ili e-mailom.
Proces plaćanja
Internet bankarstvo
DPD, GLS i vlastita dostava
Naše proizvode možete naručiti na www.tonershop.ink 24 sata dnevno.
Narudžbe zaprimljene radnim danom ( ponedjeljak – petak ) bit će obrađene isti ili sljedeći radni dan.
Narudžbe zaprimljene subotom, nedjeljom i praznikom bit će obrađene prvi sljedeći radni dan.
Ukoliko imate poseban zahtjev u vezi s datumom i adresom dostave, sve detalje treba navesti u napomeni narudžbe.
O mogućnosti ispunjenja zahtjeva biti će obaviješten telefonom ili e-mailom.
Kontaktirati nas možete na stranici Kontakt ili nas možete nazvati na: 01/5813 416
ili poslati nam mail na:
info@tonershop.ink
Svi artikli u našoj web trgovini prezentirani su u dobroj namjeri. SVEANA KONCEPT j.d.o.o. ne odgovara za eventualne pogreške nastale u opisu proizvoda, te promjene cijena. Slike artikala su ilustrativne prirode te ne moraju u potpunosti odgovarati artiklima. Za sva eventualna pitanja , slobodno nas kontaktirajte na info@tonershop.ink
Ukoliko, zbog greške ili previda, cijena objavljena u Web Shopu nije ispravna ili je u međuvremenu promjenjena, zadržavamo pravo na izmjenu. TonerShop.ink zadržava pravo da Vas informira o promjeni ili ispravnosti cijene te da Vam pruži priliku da potvrdite ili otkažete svoju narudžbu.
SVEANA KONCEPT je tvrtka koja svojim programom želi osigurati uspješno funkcioniranje Vašeg ureda i cjelokupnog radnog okruženja.